Europäisches Tourismus Institut vergibt unabhängiges Qualitätsgütesiegel „Ausgezeichneter Reiseveranstalter 2009-2011“
Servicequalität steht im Mittelpunkt der Betrachtung
Zu einem der Top-Reiseveranstalter im deutschen Reisemarkt zählt nun auch der Reiseveranstalter WERNER-TOURS in Schwülper, der vom Europäischen Tourismus Institut (ETI) für seine herausragenden und kompetenten Leistungen ausgezeichnet wurde. Ab sofort trägt das Unternehmen für 2009-2011 den Titel „Ausgezeichneter Reiseveranstalter“. Tester des Instituts hatten den Reiseveranstalter im Rahmen ihrer ersten bundesweiten Untersuchung nach über 300 unterschiedlichen Qualitätskriterien überprüft. Mit überaus positivem Ergebnis: Denn der Reiseveranstalter WERNER-TOURS hat die Qualitätsprüfung des ETI erfolgreich bestanden und erfüllt die hohen Anforderungen an Qualität, Kundenfreundlichkeit und Service in ganz besonderem Maße. Das Unternehmen gehört mit zu den Pionieren der Branche, was Qualität und Engagement im Service angeht!
Europäisches Tourismus Institut GmbH
Das Europäische Tourismus Institut (ETI) ist seit 15 Jahren in zwölf Ländern in den Bereichen Markt- und Konsumforschung, Tourismus- und Regionalentwicklung sowie Organisationsentwicklung und Qualitätssicherung tätig. In mehr als 280 bisher durchgeführten touristischen Projekten wurden vor allem Destinationen (Länder, Bundesländer, Regionen, Gemeinden), touristische Betriebe (Reisebüros, Reiseveranstalter und Leistungsträger) sowie Bundesämter und Ministerien betreut. Gesellschafter des ETI sind die Länder Rheinland-Pfalz, Saarland, Luxemburg und die deutschsprachige Gemeinschaft Belgiens. Geschäftsführer ist Prof. Dr. Heinz-Dieter Quack. Aufsichtsratsvorsitz: Staatssekretär Prof. Dr. Siegfried Englert. |
